Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs – Systemhandbuch (2024)

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PC– Ports und technische Daten

Technische Daten

Tabelle1: Technische Daten der Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs.
Beschreibung Tower (T) Small Form Factor (SFF) Micro Form Factor (MFF)
Abmessungen
  • Höhe: 367,00mm
  • Breite: 169,00mm
  • Tiefe: 300,80mm
  • Gewicht: Minimum 5,92 kg, Maximum 9,68 kg

    Hinweis: Das Gewicht des Computers hängt von der Konfiguration und den Variablen bei der Herstellung ab.

  • Höhe: 290,00mm
  • Breite: 92,60mm
  • Tiefe: 292,80 mm
  • Gewicht: Minimum 3,85kg, Maximum 5,30kg

    Hinweis: Das Gewicht des Computers hängt von der Konfiguration und den Variablen bei der Herstellung ab.

  • Höhe: 182,00mm
  • Breite: 36,00mm
  • Tiefe: 178,00mm
  • Gewicht: 0,94kg

    Hinweis: Das Gewicht des Computers hängt von der Konfiguration und den Variablen bei der Herstellung ab.

Chipsatz
  • Intel Q670
  • Intel Q670
  • Intel Q670
Prozessor
  • Intel Core i3/i5/i7/i9 der 12. Generation
  • Intel Core i3/i5/i7/i9 der 12. Generation
  • Intel Core i3/i5/i7/i9 der 12. Generation
Systemspeicher (RAM)
  • Anzahl der Steckplätze: vier DIMM-Steckplätze
  • Typ: Dual-Channel DDR5
  • Geschwindigkeit: 3200 MHz, 4000 MHz, 4400 MHz
  • Maximaler Speicher: 128 GB
  • Minimaler Speicher: 8 GB
  • Speicher pro Steckplatz: 8GB, 16GB, und 32GB
  • Anzahl der Steckplätze: vier UDIMM-Steckplätze
  • Typ: Dual-Channel DDR4
  • Geschwindigkeit: 3200 MHz
  • Maximaler Speicher: 128 GB
  • Minimaler Speicher: 4 GB
  • Speicher pro Steckplatz: 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB
  • Anzahl der Steckplätze: Zwei SODIMM-Steckplätze
  • Typ: Dual-Channel DDR4/DDR5
  • Geschwindigkeit: DDR4 = 3200 MHz, DDR5 = 4800 MHz
  • Maximaler Speicher: 64 GB
  • Minimaler Speicher: 4 GB
  • Speicher pro Steckplatz: 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB
Unterstützte Betriebssysteme
  • Windows11 Home, 64Bit
  • Windows11 Pro, 64Bit
  • Windows 11 Downgrade (Windows 10-Image)
  • Windows 11 Pro National Education, 64-Bit
  • Windows 11 CMIT Government Edition, 64-Bit (nur China)
  • Kylin Linux Desktop Version 10.1 (nur China)
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64-Bit
  • Windows11 Home, 64Bit
  • Windows11 Pro, 64Bit
  • Windows 11 Downgrade (Windows 10-Image)
  • Windows 11 Pro National Education, 64-Bit
  • Windows 11 CMIT Government Edition, 64-Bit (nur China)
  • Kylin Linux Desktop Version 10.1 (nur China)
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64-Bit
  • Windows11 Home, 64Bit
  • Windows11 Pro, 64Bit
  • Windows 11 Downgrade (Windows 10-Image)
  • Windows 11 Pro National Education, 64-Bit
  • Windows 11 CMIT Government Edition, 64-Bit (nur China)
  • Kylin Linux Desktop Version 10.1 (nur China)
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS, 64-Bit

Externe Anschlüsse auf Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs

Tabelle2: Anschlüsse auf Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs.
Beschreibung Tower (T) Small Form Factor (SFF) Micro Form Factor (MFF)
Audioanschlüsse
  • Universelle Audio-Buchse
  • Eine universelle Audiobuchse (Vorderseite)
  • Ein Retasking-Audioanschluss (Line-out/Line-in) (Rückseite)
  • Eine universelle Audiobuchse (Vorderseite)
  • Ein Retasking-Audioanschluss (Line-out/Line-in) (Rückseite)
Videoanschlüsse
  • Drei DisplayPort 1.4-Anschlüsse
  • Ein optionaler Videoanschluss (HDMI 2.0b/DisplayPort 1.4a/VGA/USB 3.2 Gen 2 Typ C mit DisplayPort Alt-Modus)
  • Drei DisplayPort 1.4-Anschlüsse
  • Ein HDMI 2.0b/DisplayPort 1.4/VGA/USB 3.2 Gen 2-Port (Typ C) mit DisplayPort Alt-Modus (optional)
  • Ein optionaler Videoanschluss (HDMI 2.0b/DisplayPort 1.4a (HBR3)/VGA/PS2/seriell/USB Typ C mit DisplayPort Alt-Modus) (hinten, für 35W und 65W)
  • Zwei DisplayPort 1.4a (HBR2) (hinten, für 35W)
  • Drei DisplayPort 1.4a (HBR2) (hinten, für 65W)
Netzwerkanschlüsse
  • Ein RJ45-Ethernet-Anschluss
  • Ein RJ45-Ethernet-Anschluss
  • Ein RJ-45-Ethernet-Anschluss mit 10/100/1000Mbit/s
USB-Anschlüsse Vorderseite:
  • Ein USB2.0-Anschluss
  • Ein USB 2.0-Anschluss mit PowerShare
  • Ein USB3.2 Gen 2 Anschluss
  • Ein USB3.2Gen2x2 Typ-C-Anschluss
Rückseite:
  • Zwei USB-2.0-Anschlüsse mit Smart Power On
  • Vier USB 3.2 Gen 2 Anschlüsse
  • Drei USB 3.2 Gen 1-Anschlüsse
Vorderseite:
  • Ein USB2.0-Anschluss
  • Ein USB 2.0-Anschluss mit PowerShare
  • Ein USB3.2 Gen 2 Anschluss
  • Ein USB3.2Gen2x2 Typ-C-Anschluss
Rückseite:
  • Zwei USB-2.0-Anschlüsse mit Smart Power On
  • Drei USB 3.2 Gen 1-Anschlüsse
  • 1 USB3.2 Gen 2 Anschluss (Rückseite)
Vorderseite:
  • Ein USB3.2Gen2-Anschluss mit PowerShare
  • Ein USB3.2Gen2x2 Typ-C-Anschluss
Rückseite:
  • Ein Anschluss USB 3.2 Gen 1 mit Smart Power On
  • Zwei USB3.2 Gen 2-Anschlüsse
  • Ein Anschluss USB 3.2 Gen 1 mit Smart Power On
  • Zwei USB3.2 Gen 2-Anschlüsse
I/O-Anschluss
  • Ein serieller/PS2-Anschluss (optional)
  • Nicht unterstützt
  • Nicht unterstützt
M.2-Steckplätze
  • Ein M.2 2230-Steckplatz für WLAN- und Bluetooth-Karte
  • Ein M.2 2230/2280-Steckplatz für Solid-State-Laufwerk
  • Ein M.2 2230-Steckplatz für WLAN- und Bluetooth-Karte
  • Ein M.2 2230/2280-Steckplatz für Solid-State-Laufwerk
  • Ein M.2 2230-Steckplatz für WLAN- und Bluetooth-Karte
  • Ein M.2 2230/2280-Steckplatz für Solid-State-Laufwerk
SATA
  • Nicht unterstützt
  • Drei SATA 3.0-Steckplätze für 3,5-Zoll-/2,5-Zoll-Festplattenlaufwerke und flaches optisches Laufwerk.
  • Nicht unterstützt
PCIe-Erweiterung
  • Nicht unterstützt
  • 1 PCIe Gen4 x16-Steckplatz mit halber Bauhöhe
  • 1 PCIe Gen3 x4-Steckplatz mit halber Bauhöhe
  • Nicht unterstützt
Medienkartenlesegerät
  • Ein SD-Kartensteckplatz (optional)
  • Ein SD-Kartensteckplatz (optional)
  • Nicht unterstützt
Steckplatz für Sicherheitskabel
  • Ein Kensington-Sicherheitskabeleinschub
  • Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss
  • Ein Kensington-Sicherheitskabeleinschub
  • Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss
  • Ein Kensington-Sicherheitskabeleinschub
  • Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss
Netzadapteranschluss
  • Nicht unterstützt
  • Nicht unterstützt
  • Ein DC-In-Anschluss mit 4,5-mm-Stecker für 35W
  • Ein DC-In-Anschluss mit 7,4-mm-Stecker für 65W

Einrichten Ihrer Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs

  1. Verbinden Sie die Tastaturund die Maus mit dem Computer.
  2. Verbinden Sie das Ethernet-Kabel mit dem Computer oder stellen Sie eine Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk her (falls vorhanden).
  3. Schließen Sie den Monitor mithilfe des VGA-, DVI-, HDMI- oder DisplayPort-Kabels an, das mit dem Bildschirm mitgeliefert wird.
  4. Schließen Sie das Stromkabelan den Computer an.
  5. Drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer einzuschalten.
  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (1)
Abbildung1: Animierte Abbildung der Einrichtung eines Desktop- PCs

Führen Sie einen Diagnosetest auf dem Dell OptiPlex 7000 Desktop-PC durch.

Das Durchführen eines Hardware-Diagnosetests kann Ihnen dabei helfen, Hardwareprobleme zu identifizieren und Ihnen Schritte zur Fehlerbehebung liefern, um das Problem zu beheben.

Um festzustellen, ob bei Ihrem Dell Computer ein Hardwareproblem vorliegt, empfiehlt es sich, zuerst einen Hardware-Diagnosetest auszuführen.

Anleitung zum Ausführen eines Hardware-Diagnosetests mithilfe von Dell SupportAssist

Wenn der Computer das Betriebssystem starten kann, führen Sie den Hardwarediagnosetest mithilfe von Dell SupportAssist aus.

HINWEIS: SupportAssist ist nur für Windows-Computer verfügbar. Wenn SupportAssist auf Ihrem Dell Computer nicht verfügbar ist, laden Sie die SupportAssist-App herunter und installieren Sie sie.

  1. Klicken Sie auf Start.
  2. Öffnen Sie SupportAssist.
  3. Klicken Sie auf Start Now.
  4. Der Standardtest scannt den Computer auf Hardwarefehler.

So führen Sie einen Test zur Computerüberprüfung vor dem Start durch?

Wenn der Computer das Betriebssystem nicht starten kann, führen Sie den Test zur Computerüberprüfung vor dem Start durch.

HINWEIS: Einige Diagnosetests sind interaktiv und erfordern eine Nutzerinteraktion. Wenn keine Antwort angegeben wird, sind die Testergebnisse möglicherweise ungenau.

  1. Starten Sie den Computer neu.
  2. Drücken Sie beim Dell Logo mehrmals die Taste F12, bis das Einmalige Startmenü angezeigt wird.
  3. Wählen Sie mit der Nach-oben- bzw. Nach-unten-Taste im Menü Diagnose aus und drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Befolgen Sie die Eingabeaufforderungen auf dem Bildschirm und reagieren Sie entsprechend, damit die Diagnose abgeschlossen werden kann.
  5. Wenn der Test erfolgreich ist, funktionieren die Hardwarekomponenten ordnungsgemäß.
  6. Wenn der test fehlschlägt, notieren Sie sich den Fehlercode, den Validierungscode und den Service-Tag und schlagen Sie den Fehlercode nach.

Anleitung zum Ausführen einer Diagnose auf einem DellComputer

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie integrierte Preboot-Diagnosen verwenden können, um Hardwareprobleme auf Ihrem Dell Computer zu identifizieren.

Dauer: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar. Klicken Sie auf das CC-Symbol und wählen Sie dann die bevorzugte Sprache aus.

Herunterladen und Installieren von Treibern auf Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs

HINWEIS: Dell bietet getestete und validierte Treiber, die für Dell Produkte entwickelt wurden. Diese Treiber werden für Betriebssysteme bereitgestellt, die Dell für jedes Produkt validiert und unterstützt. Dell empfiehlt, Treiber für Geräte von Drittanbietern von der Website des Geräteherstellers herunterzuladen.

Herunterladen von Treibern mit SupportAssist

HINWEIS: SupportAssist ist nur für Windows-Computer verfügbar. Wenn SupportAssist auf Ihrem Dell Computer nicht verfügbar ist, laden Sie die SupportAssist-App herunter und installieren Sie sie.

  1. Klicken Sie auf Start und geben Sie SupportAssist ein.
  2. Klicken Sie in dem Fenster mit den Suchergebnissen auf die SupportAssist-App.
  3. Klicken Sie im SupportAssist-Fenster auf Jetzt starten.
  4. SupportAssist scannt Ihren Computer automatisch, sucht nach Treiberupdates, lädt sie herunter und installiert die neuesten Treiber (falls verfügbar).
  5. SupportAssist führt auch andere automatisierte Aufgaben aus, z.B. Hardwarescans, Leistungs- und Netzwerkoptimierungen etc.

Herunterladen von Treibern von der Dell Support-Website

  1. Rufen Sie die Treiberseite für Dell OptiPlex 7000 Desktops auf.
  2. Klicken Sie auf Nach Updates suchen, damit Dell automatisch nach Treiberupdates suchen kann.
  3. Alternativ können Sie auf Treiber suchen klicken, um die Treiber manuell zu finden und herunterzuladen:
    • Suchfeld: Geben Sie hier ein Stichwort für den Treiber ein, den Sie suchen. Zum Beispiel: BIOS, Chipsatz, Audio, Video.
    • Betriebssystem und Kategoriefilter: Wählen Sie das Betriebssystem, das auf Ihrem Dell Computer installiert ist, und eine Treiberkategorie.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen neben dem Druckertreiber Ihrer Wahl und speichern Sie die Datei. Klicken Sie auf Alle anzeigen , um die verbleibenden Treiber anzuzeigen.
  5. Verwenden Sie den Datei-Explorer (Windows Explorer), um das Verzeichnis aufzurufen, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert wurde.
  6. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Treiberinstallationsdatei und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsvorgang abzuschließen.
  7. Wiederholen Sie die Schritte 5 bis 7 für andere Treiber (falls erforderlich).
  8. Starten Sie den Computer nach Abschluss der Treiberinstallation neu.

Herunterladen von Dell Software

DellDigital Locker

Dell Digital Locker ermöglicht das Anzeigen und Verwalten Ihrer Produkte, Software, Abonnements und Lizenzinformationen an einem Ort. Sie können:

  • Herunterladen gekaufter Software.
  • Zugriff auf lizenzierte Softwareprodukte
  • Herunterladen von Updates und Patches
  • Managen von Nutzer- und Produktgruppen.
  • Anzeigen von Softwarelizenzberechtigungen
  • Managen von Gewährleistungsabonnements.

Um auf Dell Digital Locker zuzugreifen, gehen Sie zu https://www.dell.com/support/software. Weitere Informationen finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu Dell Digital Locker.

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery bietet eine einfache und neue Möglichkeit, Software beim Kauf eines Dell Computers zu erwerben. Sie können verfügbare Softwareprodukte auf ausgewählten Computern automatisch herunterladen und installieren.

Weitere Informationen finden Sie auf der Dell Digital Delivery-Website.

Betriebssystem-Recovery-Image

Möchten Sie das Betriebssystem nach einem Computerabsturz, Festplattenaustausch oder einem anderen schwerwiegenden Softwareproblem mit Ihrem Dell Computer neu installieren?

Das Dell OS Recovery Tool bietet eine Benutzeroberfläche zum schnellen Herunterladen und Erstellen eines startfähigen USB-Laufwerks, um das Betriebssystem neu zu installieren. Sie können das Betriebssystem-Recovery-Image herunterladen, das für Ihren Dell Computer angepasst ist.

HINWEIS: Das Dell Recovery-Image ist für das ursprüngliche Betriebssystem verfügbar, das auf dem Dell Computer vorinstalliert war.

Um das Dell BS Recovery-Tool herunterzuladen, rufen Sie https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool auf.

Anwendungen von Drittanbietern

Benötigen Sie Hilfe zum Herunterladen und Installieren von Anwendungen von Drittanbietern wie Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader und mehr?

Sie können Anwendungen von Drittanbietern über den Microsoft Store oder die Website des Softwareherstellers herunterladen und installieren.

Wiederherstellen des Betriebssystems auf Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs

Wenn Ihr Computer das Betriebssystem auch nach mehreren Versuchen nicht starten kann, startet er automatisch SupportAssist OS Recovery.

SupportAssist OS Recovery ist ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern vorinstalliert ist, mit denen das Betriebssystem Windows versandt wird. Es besteht aus Tools zur Diagnose und Behebung von Problemen, die auftreten können, bevor Ihr Computer das Betriebssystem startet. Es ermöglicht Ihnen die Diagnose von Hardwareproblemen, die Reparatur Ihres Computers, die Sicherung Ihrer Dateien und die Wiederherstellung des Werkszustands Ihres Computers.

VORSICHT: Dell empfiehlt, Ihre Daten zu sichern, bevor Sie den Recovery- oder Reset-Vorgang starten.

VORSICHT: Durch das Formatieren der Festplatte Ihres Computers wird die SupportAssist OS Recovery-Umgebung gelöscht.

Starten Sie SupportAssist OS Recovery manuell.

HINWEIS: Wenn die Benutzeroberfläche von SupportAssist OS Recovery zum ersten Mal angezeigt wird, klicken Sie auf AKZEPTIEREN, um die Datenschutzerklärung zu akzeptieren. Eine optionale Tour der Funktionen wird ebenfalls angezeigt. Klicken Sie auf TOUR STARTEN, um mehr über die verschiedenen im Tool verfügbaren Optionen zu erfahren, oder klicken Sie auf ÜBERSPRINGEN, um die Tour zu überspringen.

  1. Schalten Sie den Computer ein, oder führen Sie einen Neustart durch.
  2. Drücken Sie beim Dell Logo mehrmals die Taste F12, um das Einmalige Startmenü aufzurufen.

    HINWEIS: Wenn der Computer das Betriebssystem startet, warten Sie, bis der Windows-Desktop angezeigt wird, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.

  3. Wählen Sie SupportAssist OS Recovery und drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Dateien zu scannen, zu reparieren, zu sichern oder den Computer zurückzusetzen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihren Computer mithilfe von SupportAssist OS Recovery wiederherstellen.

Oft genutzte Troubleshooting-Ressourcen

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (2)

Bluescreen- oder STOP-Fehler

Es gibt viele Gründe dafür, dass ein Computer das Windows-Betriebssystem nicht startet oder beim Betrieb einen Bluescreen- oder STOP-Fehler anzeigt.

Hier finden SIe eine Anleitung zum Troubleshooting von Bluescreen- oder STOP-Fehlercodes auf einem Dell Computer.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (3)

Bluetooth

Treten die folgenden Bluetooth-Probleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Musik kann nicht über ein Bluetooth-Headset gehört werden.
  • Dateien können nicht auf Bluetooth-fähige Geräte wie Mobiltelefone oder andere Computer übertragen werden.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Lösung Bluetooth-bezogener Probleme.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (4)

Lüfter und Kühlung

Treten die folgenden thermischen Probleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Die Computerlüfter laufen zu schnell oder machen ein lautes Geräusch.
  • Der Computer wird zeitweise neu gestartet oder heruntergefahren.
  • Es wird eine Fehlermeldung in Bezug auf Lüfter, Temperatur oder Kühlkörper angezeigt.
  • Die Computerleistung wird unerwartet reduziert.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Lösung von Problemen mit dem Lüfter auf Ihrem Dell Desktop-PC.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (5)

Tastatur

Treten die folgenden Tastaturprobleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Mindestens eine Taste reagiert nicht.
  • Tasten reagieren langsam.
  • Beim Drücken der Tasten werden Zeichen unregelmäßig oder falsch eingegeben.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Probleme mit der Tastatur zu beheben.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (6)

Mikrofon

Treten die folgenden Ton- oder Audioaufnahmeprobleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Bei Anrufen über Microsoft Teams, Skype oder Zoom können andere Nutzer Sie nicht hören.
  • Der Ton vom Mikrofon ist gedämpft, verzerrt, knistert oder knallt, ist abgehackt oder unterbrochen.
  • Die Mikrofonlautstärke ist zu niedrig oder es wird nichts aufgezeichnet.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zu Mikrofonproblemen.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (7)

Monitore und Bildschirme

Treten die folgenden Anzeigeprobleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Der Bildschirm lässt sich nicht einschalten oder die Anzeige ist leer oder schwarz.
  • Das Bild auf dem Bildschirm ist unscharf, verschwommen, verzerrt oder verblasst.
  • Auf dem Bildschirm befinden sich horizontale oder vertikale Linien.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Anzeigeprobleme auf einem Dell Computer zu beheben.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (8)

Maus

Treten die folgenden Probleme mit der Maus oder dem Touchpad auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Der Mauszeiger bewegt sich zu langsam oder ungleichmäßig.
  • Die Maustasten reagieren nicht.
  • Der Mauszeiger verschwindet.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Probleme mit der Maus oder dem Touchpad zu beheben.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (9)

Geringe Systemleistung

Treten die folgenden Leistungsprobleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Der Start des Computers dauert ungewöhnlich lange.
  • Apps werden langsam geladen oder reagieren nicht mehr.
  • Browser und andere Anwendungen reagieren nicht mehr.

Hier finden Sie eine Anleitung zum Troubleshooting bei Problemen mit langsamer Leistung.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (10)

Lautsprecher oder Kopfhörer

Treten die folgenden Ton- oder Audiowiedergabeprobleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Kein Ton aus den Lautsprechern oder Kopfhörern.
  • Der Ton ist gedämpft, verzerrt, knistert oder knallt, ist abgehackt oder unterbrochen.
  • Die Lautstärke ist zu niedrig oder es ist nichts zu hören.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Probleme mit Lautsprechern oder Kopfhörern zu beheben.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (11)

Touchscreen

Treten die folgenden Touchscreen-Probleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Der Touchscreen funktioniert nicht.
  • Der Touchscreen reagiert ungenau oder gar nicht mehr.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Touchscreen oder Touch Panel.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (12)

Webcam

Treten die folgenden Webcam-Probleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Webcam funktioniert nicht.
  • Die Webcam wird in Apps wie Microsoft Teams, Skype oder Zoom nicht erkannt.
  • Das Webcam-Bild ist unscharf, dunkel oder körnig.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte, um Webcam-bezogene Probleme zu beheben.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (13)

Kabelgebundenes Netzwerk

Treten die folgenden Probleme mit dem kabelgebundenen Netzwerk (Ethernet) auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Keine Internetverbindung über eine kabelgebundene Netzwerk- oder Ethernet-Verbindung
  • Langsame Verbindung.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Behebung von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken.

Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Systemhandbuch (14)

Drahtlosnetzwerk

Treten die folgenden Wi-Fi-Probleme auf Ihrem Dell Computer auf?

  • Es kann keine Verbindung zu Wi-Fi-Netzwerken in der Nähe hergestellt werden.
  • Langsame Verbindung.
  • Die Wi-Fi-Verbindung ist zeitweise unterbrochen oder fällt aus.
  • Kein Internet über Wi-Fi.

Befolgen Sie die empfohlenen schnellen Schritte zur Behebung von Problemen mit Drahtlosnetzwerken.

Handbücher und Dokumentation

Erfahren Sie, wie Sie die Handbücher und die Dokumentation für Ihr Dell Produkt anzeigen oder herunterladen.

  • Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Benutzerhandbuch
  • Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Servicehandbuch
  • Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs– Setup und technische Daten

Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.

Was sind die Best Practices für die Verwendung meines Dell Desktop-PCs?

Computerwartung bedeutet, dass Sie Ihren Desktop- oder All-in-One-PC sowohl intern als auch extern in einem guten Zustand halten. Ein gut gewarteter Computer sieht gut aus, hält länger und funktioniert zuverlässig. Eine regelmäßige Wartung trägt dazu bei, die Lebensdauer des Computers zu verlängern und die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten zu schützen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Best Practices für die Pflege, Nutzung und Handhabung von Dell Desktop-PCs sowie allgemeine Wartungsrichtlinien für einen Dell Computer.

Anleitung zum Durchführen eines Kaltstarts

Wenn Ihr Dell Computer sich nicht einschalten lässt oder das Betriebssystem nicht startet, empfiehlt es sich, zuerst einen Kaltstart durchzuführen. Mit einem Kaltstart können zahlreiche Probleme gelöst werden und darüber hinaus wird der Reststrom beseitigt, der möglicherweise das Problem verursacht.

  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Ziehen Sie das Netzkabel ab.
  3. Trennen Sie alle Geräte wie USB-Laufwerke, Drucker, Webcams und Medienkarten (SD/xD) mit Ausnahme von Tastatur und Maus.
  4. Halten Sie den Betriebsschalter 15 bis 20Sekunden lang gedrückt, um eventuell vorhandenen Reststrom abzuleiten.
  5. Schließen Sie das Netzkabel an und schalten Sie den Computer ein.

Anleitung zum Durchführen eines Diagnosetests auf dem Dell OptiPlex 7000 Desktop-PC

Das Durchführen eines Hardware-Diagnosetests kann Ihnen dabei helfen, Hardwareprobleme zu identifizieren und Ihnen Schritte zur Fehlerbehebung liefern, um das Problem zu beheben.

Der Abschnitt „Diagnose“ dieses Artikels enthält schrittweise Anleitungen zum Ausführen von SupportAssist-Diagnosetests oder Diagnosetests vor dem Systemstart auf Ihrem Dell OptiPlex 7000 Desktop-PC.

Anleitung, um das BIOS auf die neuste Version zu aktualisieren

WARNUNG: Dell empfiehlt, Geräte wie externe Festplattenlaufwerke, Drucker und Scanner zu trennen, bevor Sie das BIOS aktualisieren.

HINWEIS: Erfahren Sie mehr überDell BIOS-Updates.

HINWEIS: Sie müssen als Administrator angemeldet sein, um das aktuellste BIOS auf Ihrem Dell Computer zu installieren.

Bevor Sie beginnen, deaktivieren Sie den BitLocker-Schutz in Windows vorübergehend. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie BitLocker mit TPM unter Windows aktivieren oder deaktivieren. Der BitLocker-Schutz wird automatisch wieder aktiviert, wenn der Computer neu gestartet wird.

  1. Rufen Sie die Treiberseite für Dell OptiPlex 7000 Desktops auf.
  2. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Computer installiert ist.
  3. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.
  4. Suchen Sie das neueste System-BIOS.
  5. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  6. Verwenden Sie den Datei-Explorer (Windows Explorer), um das Verzeichnis aufzurufen, in dem die heruntergeladene Datei gespeichert wurde.
  7. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Weisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  8. Der Computer wird neu gestartet und der BIOS-Updatevorgang wird abgeschlossen.

Anleitung zur Behebung gängiger Probleme auf dem Dell OptiPlex 7000 Desktop-PC

Der Abschnitt zum Troubleshooting in diesem Artikel enthält Selbsthilfe-Ressourcen zur Behebung häufiger Probleme auf Ihrem Dell OptiPlex 7000 Desktop-PC.

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Dell OptiPlex 7000 Desktop-PCs – Systemhandbuch (2024)
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Author: Aron Pacocha

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Name: Aron Pacocha

Birthday: 1999-08-12

Address: 3808 Moen Corner, Gorczanyport, FL 67364-2074

Phone: +393457723392

Job: Retail Consultant

Hobby: Jewelry making, Cooking, Gaming, Reading, Juggling, Cabaret, Origami

Introduction: My name is Aron Pacocha, I am a happy, tasty, innocent, proud, talented, courageous, magnificent person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.